Explore e viva suas férias sem preocupações

Para garantir que nossos hóspedes tenham férias inesquecíveis com total tranquilidade, confira todos os detalhes para você embarcar a bordo de nossos navios durante a Temporada América do Sul 22/23*:

ANTES DE SEU EMBARQUE

• Web Check-in

A partir de 10 dias antes do embarque, todos os hóspedes devem acessar o site MyCosta (mycosta.com) para o preenchimento do Web Check-in e do "Formulário de declaração de saúde" da Costa Cruzeiros:

- Para o acesso, cada hóspede deve preencher seu nome e sobrenome, além do número da reserva

*Esse processo deve ser realizado por todos os hóspedes da cabine.

*O processo do Web Check-in é obrigatório e sem ele não será emitido o Bilhete de embarque

*No caso de reserva com agências de viagens, o e-mail informado/cadastrado na reserva deve ser o e-mail do hóspede, incluindo grupos

NO EMBARQUE

• Para minicruzeiros de até 5 noites:

Obrigatório a apresentação para todos os hóspedes com mais de 3 anos, de um teste negativo (RT-PCR/Lamp ou Antígeno) feito 24 horas antes do embarque que deverá ser fornecido no check-in OU comprovante de vacinação (com vacinas aprovadas pela Organização Mundial da Saúde - OMS. Esquema vacinal primário completo = 1 dose (J&J) ou 2 doses (demais fabricantes));

Será exigido a apresentação de um seguro viagem com cobertura para a Covid-19.

• Para cruzeiros regulares de 6 noites ou mais:

Obrigatório a apresentação para todos os hóspedes com mais de 3 anos, de um teste negativo (RT-PCR/Lamp ou Antígeno) feito 24 horas antes do embarque que deverá ser fornecido no check-in;

• Informações importantes que não dependem do número de noites:

Todos os hóspedes com idade inferior a 3 anos estão isentos de apresentar o comprovante de vacinação e o teste do tipo Antígeno, RT-PCR/Lamp negativo feito até 24 horas antes do embarque, precisando somente apresentar o seguro viagem com cobertura para Covid-19;

• Para os hóspedes com o ciclo de vacinação completa, solicitamos que apresentem o certificado de vacinação no check-in para efeito de informação e controle.

• Seguro Viagem- Temporada Brasil¹

1. Os hóspedes da Costa deverão apresentar no embarque comprovante de seguro com cobertura COVID-19 para eventuais despesas médicas e hospitalares por COVID-19, custos com quarentena (entre eles hospedagem) por COVID-19 e regresso sanitário por COVID-19
2. Todo cliente que desejar comprar o seguro por sua conta e fora da Costa pode optar pela não contratação do seguro oferecido pela Costa, sendo garantida a liberdade e a autonomia para o cliente adquirir o mencionado seguro onde quiser.
3. Para hóspedes com 90 anos ou mais, o embarque será autorizado quando o mesmo possuir o seguro disponível no mercado e mediante o preenchimento do "Termo de Solicitação de Autorização para Embarque"
4. Caso o hóspede teste positivo para COVID-19 antes do embarque, a Costa oferecerá um voucher com crédito, do mesmo valor, para uma saída futura

¹Custo de 31,5 BRL por noite

DURANTE SEU CRUZEIRO

1. A utilização do uso de máscaras de proteção facial é recomendada, mas não obrigatória.

IMPORTANTE

Os protocolos estão sujeitos a modificações.

Fonte: https://www.costaextra.com.br/noticias/2022/10/protocolo-de-seguranca-atualizado.html

Última Atualização em 14/10/2022.