Dúvidas frequentes
Perguntas dos agentes
Meu cliente tem RG de 2014. Pode embarcar para Buenos Aires?
Não. As autoridades argentinas impedem a entrada de brasileiros com identidade com mais de 10 anos ou em mau estado. Oriente a tirar um RG novo ou usar o passaporte com pelo menos 6 meses de validade.
A CNH vale para cruzeiro?
Só em roteiros que ficam na costa brasileira (a digital, só aberta no aplicativo oficial). Com qualquer escala fora do Brasil, a CNH não é aceita, nem carteiras profissionais como OAB, CRM e CREA.
Precisa de visto americano para o Caribe?
Não nos roteiros do Caribe sem visto, com embarque em Punta Cana, La Romana, Santo Domingo ou Fort-de-France e sem escala nos Estados Unidos. Veja as saídas com aéreo saindo de Guarulhos no Caribe sem visto.
Quando o seguro viagem é obrigatório?
Em roteiros com escala na Argentina (como Buenos Aires), com cobertura médica válida durante toda a viagem, e em roteiros na Europa (Tratado de Schengen). Ofereça o Europ Assistance na reserva.
Onde o cliente tira o certificado de febre amarela?
O Certificado Internacional de Vacinação ou Profilaxia (CIVP) é emitido pelo governo federal a partir do registro da vacina. A vacina precisa ser aplicada pelo menos 10 dias antes do embarque.